Оформление полисов автострахования, страхования имущества, личное страхование, ипотечное страхование. Ответственность за имущество офиса и склад БСО офиса. Работа с ведомостями, поддержка и сопровождение агентов компании

Работал в данной компании с 1 августа 2018 года. Первым опытом на данном месте работы были исходящие продажи страхового продукта (каско), проработав месяц, имея богатый опыт с клиентами и страховыми продуктами, был переведен в группу совершенствования сделок, где работа была уже с тёплыми клиентами, однако в данной работе часто приходилось проводить работу с возражениями и сохранять клиентов, выявляя их потребности и подбирать наилучший вариант для каждого клиента исходя из его потребностей. В мою работу входило назначение встречи с клиентами для доставки документов и осмотра автомобиля. Переназначение встречи, согласование принудительного выезда к клиенту по всей России, работа с разными подразделениями компании, внесение информации по итогу встречи с клиентами, исправление ошибок, решение спорных моментов с клиентеми в максимально короткие сроки. Так же наша компания выступала как брокер между другими ведущими страховыми компаниями, что расширило базу знаний по работе систем других компаний чему я быстро научился и освоил материалы и повысил навыки по качеству работы с клиентами при сравнении ведущих компаний.

С августа 2017 года работаю в отделе входящих обращений в должности специалист. В мои обязанности входит работа с клиентами, консультирование по всем видам кредитных и депозитных продуктов банка. Решение спорных вопросов клиента, разъяснения условий и продуктов банка на доступном языке для любого клиента.

В данном отделе в мои обязаности входили: методологическая поддержка агентов/брокеров по работе с программами, консультирования по продуктам, распоряжениям и условиям страхования, исправления ошибок в полисах и кариочках клиентов, расчеты пролонгаций и первоначальных полисов КАСКО, ИФЛ, ОСАГО. Оформление заявок на предстраховой осмотр. Так же, дополнительно, входили обязаности предыдущего отдела (по работе с клиентами).

В данном отделе в мои обязанности входило: первоначальный расчет стоимости полиса КАСКО, ИФЛ, презентация продуктов компании, и подбор более выгодных предложений для клиентов, пролонгация договоров и помощь в решении спорных вопросов, связанных с сопровождением договоров страхования.

С 1.10.2014 пройдя обучение работал в отделе урегулирования убытков КАСКО, В мои обязанности входили: прием звонков, консультация с места страхового случая, консультация по статусу рассмотрения страхового случая, Оформление заявок на аварийного комиссара, эвакуатор.

Прием автомобиля в кузовной ремонт (Ford и другх марок иностранного производства), разборка автомобиля, для последующего ремонта, при необходимости, составление дефектовочной ведомости о скрытых повреждениях. По заключению ремонтных работ, собирал автомобиль, зазоры, после чего передавал автомобиль для подготовки к выдачи клиенту.

Автодело, Обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта

ГБОУ СПО Строительный колледж 26, Техник по ремонту и обслуживанию автомобильного транспорта