Приём клиентов в сервис. Сопровождение по всему циклу оказания услуг. Подготовка платежных документов.

- Подготовка нотариальных доверенностей на сотрудников банка и клиентов банка для представления интересов банка в УФРС и МФЦ. - Взаимодеиствие с нотариальными конторами. - Получение закладных в УФРС и МФЦ. - Подготовка пакета документов для погашения регистрационной записи об ипотеке. - обработка постановлений ФССП - Работа в CRM, IBSO, RBO

• Контроль внедрения бизнес-процессов при доработке, оптимизация операционного функционала в автоматизированных банковских системах Банка; • поддержка процессов внедрения и освоения новых банковских программ; • методическое и операционное сопровождение операций сети Банка; • обработка обращений, связанных с операционными вопросами, поступающих от сотрудников сети Банка; • тестирование и сопровождение программного обеспечения; • электронный документооборот в рамках положения 311-П, 440-П (формирование, отправка, получение xml файлов), • контроль за своевременностью и полнотой передачи информации об уплате физическими и юридическими лицами платежей в рамках ФЗ : №209 и №210 • Осуществление операций по начислению процентов и пролонгации договоров банковских вкладов физических лиц; • Маршрутизация заявок на исполнителей, самостоятельное решение некоторых вопросов пользователей, связанных с ИТ( удаление задвоеных операций, проведение П/П и т.п) • Подготовка ответов на запросы МВД, ФАС, Роспотребнадзора, Службы судебных приставов и иных госорганов. Обработка постановлений ФССП.

- Привлечение клиентов с целью оформления банковского продукта; - Формирование пакета документов клиента; - Выполнение личных плановых показателей; - Оформление кредитов, кредитных карт, страховых продуктов; - открытие депозитов и счетов; - консультирование клиентов по продуктам банка.

Юридический, Юриспруденция