- Техническая и консультационная поддержка проектирования и разработки сложных инженерных систем (электрика, освещение, тепло- и водоснабжение, водоочистка и т.д.) - Организация вывода собственной ИТ службы на аутсорсинг. - Вынос части инфраструктуры группы компаний в ЦОД. - Руководство отделом (2 человека - системный администратор и инженер техподдержки). - Работа с подрядчиками и поставщиками услуг

Проект создания третьей линии технической поддержки на внедрённых продуктах. Заказчик - крупный банк, ТОП-10 РФ.

Руководство проектом внедрения системы автоматизации в Федеральном агентстве (государственное учреждение) Участие в проекте технической поддержки пользователей АИС Министерства финансов РФ Разработка проектной документации, технических заданий, подготовка конкурсной документации по 94-ФЗ, участие в торгах

- организация работы отдела технической поддержки на аутсорсинге - участие в проектах по внедрению решений Microsoft (портал SharePoint, виртуализация Hyper-V, Office365, Lync) - развитие сервисного обслуживания - внедрение Итилиум - опубликована статья по системе Service Desk в журнале "Системный администратор"

Поддержка и развитие информационной структуры компании: - включение в сеть предприятия существующих и создаваемых отделений и представительств в Москве и области - договорная работа с поставщиками услуг - участие в проекте по виртуализации сервисов и автоматизации документооборота - работа по оптимизации, унификации и документированию предоставляемых услуг - обновление и модернизация программного и технического обеспечения - обучение сотрудников отдела и пользователей - методическая поддержка проектов по миграции на MS Server 2008, MS Exchange 2010, MS Forefront TMG

Должностные обязанности: - создание технической инфраструктуры в новых офисах и складах (анализ ситуации, формирование ТЗ, проведение тендеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг, заключение договоров, контроль выполнения работ, шеф-монтаж локальных и телефонных сетей, настройка серверов, сетевого оборудования и АТС, подключение новых пользователей к информационной системе компании) - аудит и развитие сетевой инфраструктуры организации - разработка концепции и аудит информационной безопасности - организация службы технической поддержки - разработка регламентов использования информационных ресурсов компании, должностных инструкций для сотрудников отдела технической поддержки основные достижения: - введены в эксплуатацию 2 новых офиса в Москве, 2 склада в Подмосковье и 5 региональных филиалов по РФ - все новые подразделения интегрированы в единое информационное пространство компании - проведены работы по повышению отказоустойчивости каналов связи и оборудования - разработана и внедрена единая система регистрации, обработки и контроля исполнения заявок пользователей

Должностные обязанности: - руководство отделом ТОиПИС (планирование работы, контроль, обучение сотрудников, бюджетирование) - руководство внутренними проектами - организация работы новых филиалов фирмы - поддержка интернет-сайта и интернет-магазина компании основные достижения: - руководство проектом со стороны заказчика по внедрению системы управления предприятием MS Dynamics AX: доработка ТЗ, работа с подрядчиком, тестирование и ввод в эксплуатацию, обучение пользователей, разработка регламентов обслуживания и поддержки - техническая инфраструктура на площадке под новый офис и склад-магазин (поиск поставщиков и подрядчиков, проведение тендеров, заключение договоров, шеф-монтаж слаботочных сетей, настройка АТС с подключением канала Е1) - система видеонаблюдения - от проекта до ввода в эксплуатацию (45 камер, сервер Goal + аналоговые видеомагнитофоны) - оптимизация и частичное сокращение расходов (в частности перенос веб-сайта с хостинга на локальный сервер и его интеграция с интернет-магазином) - интеграция системы управления предприятием (Microsoft Dynamics AX) и интернет-магазина компании с программой "Техническая библиотека "Орех"

Должностные обязанности: - организация с нуля работы отдела (2 программиста, 1 инженер) - подбор сотрудников, обучение, планирование работы - установка рабочих мест (DOS, Windows) - обучение пользователей основные достижения: - разработка базы данных учёта деятельности предприятия (Clarion) - установка и поддержка работы сети (Novell NetWare 3.12 - 4.11 + 1С сетевая, клиенты DOS + Windows) - внедрение программы 1С Торговля - монтаж, программирование и обслуживание АТС Panasonic серий KX-T и KX-TD

Государственный Университет управления и Академия Айти, MBA

Двигатели ЛА, инженер

Учебный центр D-Link, .

ИнтУИТ, .

ИнтУИТ, .

Ай-Ти Академия

Ай-Ти Академия

Саман-МАТИ

Микроинформ

УЦ при МГТУ им. Баумана

Саман

Саман Prometric

Саман

Саман

Саман

Саман

Саман

Саман