Ведение корпоративных клиенов с момента заключения договора, прием заказов, расчет сметы, поиск исполнителей и распределение работ. Отслеживание и контроль этапов заказа, активная коммуникация с клиентом, ведение переговоров в рамках своих обязанностей и должностной инструкции.

Обработка заказов, поступивших через сайт и по телефону, доп.продажа, уточнение наличия и заказ товаров у поставщиков, формирование сопроводительных документов, координация работы курьеров, формирование счетов на оплату и контроль оплаты, наполнение и администрирование сайта, ведение аккаунта в соц.сети, информирование и проведение акций, участие в разработке и проведении спец. акций для отдельных клиентов, поддержание дружеских отношений с клиентами, работа с претензиями, выявление потребности у потенциального клиента в конкретном товаре, проведение переговоров с поставщиками, отбор коллекций, согласование условий сотрудничества, заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств, маркетинговые исследования профильного рынка, ведение клиентов с «0», расширение ассортимента, ввод новинок. Ведение документации в 1С.

Работа в торговом зале, координация работы кухни и зала, встреча гостей, помощь в выборе, оформление заказа, расчет, работа с кассой, ведение отчетов, открытие-закрытие смены. Координация работы курьеров, обработка интернет-заказов, в том числе торговых площадок Деливери и Яндекс.еда. Учет, заказ товаров у постащиков, планирование закупок. Учет рабочего времени.

Продажа сувениров для мужчин и товаров для активного досуга: тирная и спортивная стрельба, пневматическое оружие, луки, арбалеты. Консультация и помощь в выборе товара. Выявление потребности покупателя.

Начинала с работы в отборке товаров на складе, далее - отдел кубинга ( контроль отобранных товаров для отправки заказчикам, приемка возвратов и поставок)

- разработка долгосрочных и краткосрочных планов продаж отдела - работа по расширению клиентской базы (активный поиск новых клиентов, «холодные» звонки) - подготовка, рассылка коммерческих предложений, выявление заинтересованности в конкретном товаре у потенциальных клиентов - контроль документооборота - контроль наличия и корректности оформления накладных ТОРГ-12, счетов-фактур - консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте товара компании - контроль своевременности отгрузок, контроль дебиторской задолженности - подготовка, участие и посещение целевых выставок - оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление аналитических отчетов, анализ эффективности работы отдела - разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела - подготовка коммерческих предложений - поддержание и развитие существующей клиентской базы – улучшение качества обслуживания клиентов; работа с претензиями -личное ведение ключевых клиентов компании с «0» - подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала - маркетинговые исследования профильного рынка - подготовка и участие в выставках - обеспечение четкого информационного взаимодействия между отделом и другими подразделениями компании - координация работы склада - руководство группой водителей

- работа по расширению клиентской базы (активный поиск новых клиентов, «холодные» звонки) - контроль документооборота - контроль наличия и корректности оформления накладных ТОРГ-12, счетов-фактур - консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте товара компании - контроль своевременности отгрузок - подготовка, участие и посещение целевых выставок - поддержание и развитие существующей клиентской базы – улучшение качества обслуживания клиентов; работа с претензиями -личное ведение ключевых клиентов компании с «0» - подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала - подготовка и участие в выставках - координация работы склада - руководство группой водителей

Институт электротехники (ИЭТ), Электротехника, электромеханика и электротехнологии

НОУ "Учебный центр "А.Ф.Конто", 1С: Торговля и склад