Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 18 января 1984

Не ищет работу

Железнодорожный (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Администратор, менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 9 месяцев

Август 2022Февраль 2023
7 месяцев
Гостиница для собак ErinDogCamp
Администратор
Встреча клиентов гостиницы, оформление заездов и выездов , ведение документации, коммуникация с клиентами в мессенджерах, работа в CRM системах .
Сентябрь 2021Июль 2022
11 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
Консультация клиентов компании, работа в CRM системах , составление договоров, сопровождение сделок.
Апрель 2020Август 2021
1 год 5 месяцев
СКБ Возрождение

Москва, skb-vozrozhdenie.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист отдела кредитования
Прием и обработка входящих звонков. Заключение и оформление договоров. Ведение переговоров, отработка возражений. Презентация услуг компании. Сопровождение клиента на всех этапах сделки. Работа в СRМ-системах
Сентябрь 2018Март 2020
1 год 7 месяцев
ООО "ЖИВЫЕ ДЕНЬГИ"

Москва, отдел-кредитования.рф/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела кредитования
"Горячие" звонки по заявкам с сайта компании. Проведение первичного опроса по телефону. Приглашение по телефону в офис компании на бесплатное консультирование. Анализ кредитной истории. Заключение договоров с клиентами на оказание услуг. Ведение переговоров по залогам. Ведение клиентской базы и работа в CRM. Консультирование клиентов. Подбор оптимальной программы кредитования. Помощь клиенту в составлении заявления на кредит. Помощь клиенту при сборе документов.
Октябрь 2016Сентябрь 2018
2 года
ООО "АВТОСОЮЗ"

Москва, www.autosoyuz-msk.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Заключение договоров. Работа с документацией. Ведение переговоров с клиентами Ведение статистики Консультирование клиентов Обработка входящих заявок
Ноябрь 2015Июль 2016
9 месяцев
ООО "Деюре"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист договорного отдела
Заключение договоров. Работа с документацией. Ведение переговоров с клиентами Ведение внутренней отчетности. Информирование и консультирование клиентов по заключенным договорам.
Август 2015Октябрь 2015
3 месяца
ЗАО "Бюро Квест"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер договорного отдела
Заключение договоров. Работа с документацией. Ведение переговоров с клиентами Ведение внутренней отчетности. Информирование и консультирование клиентов по заключенным договорам.
Январь 2013Декабрь 2014
2 года
ООО Служба страхования

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела БСО
Учет и выдача БСО,проведение сверок с агентами,формирование базы пролонгации.Сдача отчетности в СК.
Январь 2012Январь 2013
1 год 1 месяц
ООО Служба Страхования

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Помощник андерайтера
Оформление договоров страхования,коррекция ошибок договоров страхования.
Декабрь 2010Январь 2012
1 год 2 месяца

Днепр (Днепропетровск), www.ruyan.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Выполнение планов продаж; Контроль за ассортиментом; Открытие и закрытие рабочей смены магазина; Организация эффективной и бесперебойной работы магазина; Организация и контроль работы персонала магазина: Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, брака, решение спорных и конфликтных ситуаций; Мерчендайзинг: координация товара в магазине, визуальное оформление зала, планирование и подготовка магазина к смене сезонных коллекций, работа с оборудованием; Взаимодействие с администрацией торгового центра и внешними проверяющими органами; Прием поставок; Инвентаризация.
Сентябрь 2009Октябрь 2010
1 год 2 месяца
Мотиви ООО

Днепр (Днепропетровск), www.miroglio.com

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий магазином
Открытие новых магазинов «с нуля» ; Составление должностных инструкций; Ведение документооборота; Подбор и обучение персонала магазина (5-12 чел.); Контроль работы персонала магазина; Контроль расчетно-кассовой зоны; Мотивация персонала на выполнение плана продаж; Управление движением товара; Прием товара; Мерчандайзинг; Анализ продаж; Изучение покупательского спроса; Проведение инвентаризаций; Проведение рекламных кампаний; Контроль над товарно-материальными ценностями, инкассация; Ведение отчетности; Оформление разрешительной документации для работы магазина.
Февраль 2007Сентябрь 2009
2 года 8 месяцев
Мотиви ООО

Днепр (Днепропетровск), www.miroglio.com

Розничная торговля... Показать еще

Администратор
Выполнение планов продаж; Контроль за ассортиментом; Открытие и закрытие рабочей смены магазина; Организация эффективной и бесперебойной работы магазина; Организация и контроль работы персонала магазина: распределение функциональных обязанностей, проведение инструктажа; Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, брака, решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов, спорных и конфликтных ситуаций; Анализ эффективности работы магазина, направленных на ее повышение; Мерчендайзинг: координация товара в магазине, визуальное оформление зала, планирование и подготовка магазина к смене сезонных коллекций, работа с оборудованием; Взаимодействие с администрацией торгового центра и внешними проверяющими органами; Прием поставок; Инвентаризация.
Август 2006Февраль 2007
7 месяцев
Мотиви ООО

www.miroglio.com

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции; Маркировка товара, его прием и учет; Распаковка и выкладка товара; Участие в дизайнерском оформлении торгового зала; Исполнение обязанностей кассира.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Владение техникой продаж
Управление персоналом
Управленческие навыки
Заключение договоров
Внутренний контроль
Деловое общение
Активные продажи
Консультирование
Прямые продажи
входящие звонки
Общение с гостями
Опыт работы с деньгами
Урегулирование конфликтов
Деловая коммуникация
Многозадачность
Поддержка работы офиса
Консультирование клиентов по телефону
Стрессоустойчивость
первичный документооборот
Умение вести контроль рабочего процесса
Работа в команде
Выкладка товаров
MS Word
MS Excel
Запись клиентов
Клиентоориентированность
Проведение презентаций
Прием посетителей
Работа с клиентами

Обо мне

Хобби: спорт, путешествия, здоровый образ жизни, люблю животных. Личные качества: пунктуальность, коммуникабельность, аккуратность, энергичность, ответственность, честность, инициативность, ответственно выполняю свои обязанности и иные поручения руководства. Хочу работать в компании, вносить свой посильный вклад в результат и ее процветание.

Высшее образование

2006
технологический, Материаловедение, технология материалов и покрытий

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


УкраинскийC2 — В совершенстве


Повышение квалификации, курсы

2006
Национальная Металлургическая Академия Украины
Академия Украины, Прикладное материаловедение

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия, Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения