Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 9 декабря 1988

Железнодорожный (Московская область), готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет 1 месяц

Май 2012по настоящее время
13 лет 3 месяца
ЗАО "Райффайзенбанк"

Москва, www.raiffeisen.ru

Старший менеджер группы продаж отдела обслуживания физических лиц
Привлечение клиентов и ведение переговоров; полное сопровождение клиентов по всем банковским продуктам в отделении (счета, депозиты, пластиковые карты, банковские переводы, кредиты, пакеты услуг, ПИФы, программы Финансовой Защиты и Накопления, НПФ); активные кросс-продажи клиентам; обзвон клиентов с предложением оформления банковских продуктов и услуг. Оперативное решение проблем, возникающих в клиентском зале. Выполнение других поручений руководителя. Замещение руководителя отделения по части вопросов во время его отсутствия. Помощь в обучении новых специалистов и менеджеров отделения.
Апрель 2011Май 2012
1 год 2 месяца
ЗАО "Райффайзенбанк"

Москва, www.raiffeisen.ru

Менеджер группы продаж отдела обслуживания физических лиц
Привлечение клиентов и ведение переговоров; полное сопровождение клиентов по всем банковским продуктам в отделении (счета, депозиты, пластиковые карты, банковские переводы, кредиты, пакеты услуг, ПИФы, программы Финансовой Защиты и Накопления, НПФ); активные кросс-продажи клиентам; обзвон клиентов с предложением оформления банковских продуктов и услуг. Оперативное решение проблем, возникающих в клиентском зале. Выполнение других поручений руководителя.
Сентябрь 2010Апрель 2011
8 месяцев
ЗАО "Райффайзенбанк"

Москва, www.raiffeisen.ru

Старший специалист отдела обслуживания физических лиц.
Консультирование клиентов в отделениях по всему спектру банковских продуктов для физических лиц (счета, депозиты, кредиты, пластиковые карты, банковские переводы); операционное обслуживание клиентов. Выполнение других поручений руководителя. Помощь в обучении новых специалистов отделения.
Ноябрь 2009Сентябрь 2010
11 месяцев
ЗАО "Райффайзенбанк"

Москва, www.raiffeisen.ru

Специалист отдела обслуживания физических лиц.
Консультирование клиентов в отделениях по всему спектру банковских продуктов для физических лиц (счета, депозиты, кредиты, пластиковые карты, банковские переводы); операционное обслуживание клиентов. Выполнение других поручений руководителя.
Октябрь 2008Ноябрь 2009
1 год 2 месяца
ЗАО "Райффайзенбанк"

Москва, www.raiffeisen.ru

Секретарь-координатор
Встреча клиентов, первичное консультирование и координирование очереди в отделении Банка. Заказ маркетинговых материалов и канц. товаров для отделения. Работа с претензиями клиентов. Прием/отправка внутренней почты. Выполнение других поручений руководителя.
Октябрь 2007Октябрь 2008
1 год 1 месяц
Администрация городского округа Орехово-Зуево

Орехово-Зуево (Московская область)

Старший инспектор общего отдела
Прием/распределение корреспонденции заместителя главы города по экономическим вопросам. Помощь в приеме граждан и юр. лиц. выполнение личных поручений руководителя. Выполнение функций офис - менеджера.
Апрель 2007Июнь 2007
3 месяца
Объединенный военный комиссариат в г. Орехово-Зуево

Орехово-Зуево (Московская область)

Делопроизводитель
Основные обязанности: Оформление и ведение личных дел призывников, выполнение поручений руководителя.

Обо мне

Основы экономики; действующего законодательства, регулирующего банковскую и финансовую деятельность; внутренние нормативные документы. Личные качества: коммуникабельность, аккуратность, легко обучаема, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, умение работать в команде, стремление к решению поставленной задачи. Периодически являлась одним из лучших сотрудников отделения, куста и Банка в целом. Выигрывала конкурсы по продажам, а также удостоена звания «Мастер обслуживания» по итогам 2011 года.

Высшее образование

2007
Орехово-Зуевский Бизнес-Колледж им. С.Морозова
Финансы и кредит, Специалист по налогам и налогообложению

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2010
Тренинги по продуктам банка и коммуникативным навыкам
ЗАО "Райффайзенбанк"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов