Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 14 декабря 1989

Железнодорожный (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

менеджер по работе с клиентами, заместитель руководителя

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 4 года

Март 2014Июль 2015
1 год 5 месяцев

Москва, money-rent.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший финансовый консультант / заместитель территориального руководителя
Улучшение показателей вверенных отделений, контроль за работой сотрудников, контроль выполнения нормативных требований Банка России, выявление потребностей клиентов, оформление договоров, продажа страховых программ, заключение договоров НПФ, разрешение конфликтных ситуаций, отчетность в другие подразделения компании, разработка программ по повышению продаж, обучение и помощь сотрудникам, работа с д/с, расчет задолженности, переводы WU и продвижение данной услуги. Поиск помещений для новых отделений, урегулирование вопросов с арендодателями и субарендаторами. Опыт создания с "нуля" страхового пакета.
Февраль 2013Март 2014
1 год 2 месяца

Москва, money-rent.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Финансовый консультант
Выявление потребностей клиентов, оформление договоров, продажа страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья), заключение договоров НПФ, разрешение спорных вопросов, отчетность в другие подразделения компании, работа с д/с, переводы WU, привлечение новых клиентов на обслуживание.
Август 2011Ноябрь 2012
1 год 4 месяца

Москва, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кассир-операционист, старший менеджер, заместитель руководителя
Ведение счетов клиентов, продажа продуктов банка, продвижение новых продуктов, страхования, подготовка документов для отчетности в др подразделения, разрешение конфликтных ситуаций. Перевыполнение плановых показателей в 1,5-2 раза, контроль за работой сотрудников, их обучение.
Июнь 2011Август 2011
3 месяца

Москва, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Администратор клиентского зала
Консультирование клиентов по продуктам банка, предоставление информации по текущему состоянию счета, выявление потребностей клиента, подключение доп.услуг

Навыки

Уровни владения навыками
Ориентация на клиента
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Обучение персонала
Продажа страховых продуктов
Оценка потребностей клиентов
Работа с возражениями
Развитие продаж
Работа в команде

Обо мне

Люблю собирать паззлы, играть в боулинг, гулять по Москве. О себе: ответственная, целеустремленная, коммуникабельная - считаю эти качества основными для сотрудника, работающего с людьми. Знание нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность (115 ФЗ, 173 ФЗ, 28-И, 39-П...), открытие отделения с нуля, привлечение клиентов, опыт ведения переговоров, выявление потребностей клиентов, решение конфликтных ситуаций, руководство вверенными отделениями (коллектив до 15 чел), высокая степень обучаемости.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ИспанскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2012
Курсы валютного кассира
НОУ Арт

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения