Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 17 августа 1986

Железнодорожный (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Супервайзер call-центра,помощник менеджера по подбору персонала, оператор call-центра

30 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 5 лет 11 месяцев

Сентябрь 2009Июль 2015
5 лет 11 месяцев
филиал ЗАО "Астарта" во Владимирской области

msk.skylink.ru/

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Супервайзер
Консультирование клиентов по телефону, взаимодействие с другими подразделениями компании, ведение отчетности, обучение новых и уже работающих сотрудников, контроль за работой операторов, своевременное доведение новой информации до сотрудников, составление графиков, ведение табеля, работа с проблемными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
быстрая обучаемость
Клиентоориентированность
Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Работа с людьми
Работа с жалобами клиентов

Высшее образование

2008
Естественно-географический, учитель биологии со специализацией химия

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения