*контроль выполнения плановых показателей (ТО, потери, LFL, средний чек) * ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина * открытие/закрытие магазина * организация и контроль работы персонала торгового зала * поддержка общего организационного порядка работы магазина * контроль соблюдения стандартов обслуживания и правил работы (касса, отдел собственного производства, торговый зал) * контроль качества товара, находящегося в данный момент на магазине * проведение локальных и плановых инвентаризаций * решение конфликтных ситуаций с клиентами * коммуникация и решение проблем с отделами IT/АХО * заказ товара с РЦ (все категории имеющиеся в магазине) * приемка товара по факту поступления и его оприходование по базе * выкладка товара/оформление витрин согласно недельному каталогу * контроль стандартов выкладки товара на витрину * изготовление/замена ценников * ведение журналов (прихода/ухода персонала, алко журнал,safe book) * проведение собеседований, набор персонала * работа на кассе * списание товара * составление претензионных проводок на товар несоответствующего качества поступившего в магазин с РЦ * формирование/согласование внутренних заявок на перемещение товара между магазинами * табелирование сотрудников

* открытие/закрытие магазина * организация и контроль работы персонала торгового зала * поддержка общего организационного порядка работы магазина * контроль соблюдения стандартов обслуживания и правил работы (касса, печка, торговый зал) * контроль качества товара, находящегося в данный момент в магазине * проведение инвентаризаций в магазине * решение конфликтных ситуаций с клиентами * коммуникация и решение проблем с отделами IT/АХО * заказ товара с РЦ (все категории имеющиеся в магазине) * приемка товара по факту поступления и его оприходование по базе * выкладка товара/оформление витрин согласно недельному каталогу * контроль стандартов выкладки товара на витрину * изготовление/замена ценников * ведение журналов (прихода/ухода персонала, алко журнал,safe book) * работа на кассе * работа в печи * проведение дегустаций * списание товара * сведение ежедневных отчетов (выручка, списание, трафик, продуктивность) * оформление документации поступившего в магазин товара * оформление возвратов товара по базе/документально * составление претензионных проводок на товар несоответствующего качества поступившего в магазин с РЦ * формирование/согласование внутренних заявок на перемещение товара между магазинами * табелирование сотрудников, выгрузка данных для расчета ЗП * ведение кассовой дисциплины (Км-6, Км-3 отчеты, подготовка денег к инкассации, сведение наличности в кассах/сейфе, заказ размена наличности)

* организация и контроль работы персонала торгового зала * поддержка общего организационного порядка работы магазина * согласование переноса рабочего времени сотрудников * контроль соблюдения стандартов обслуживания и правил работы * взаимодействие с отделами маркетинга/IT/АХО * прием и формирование меж. складских перемещений товара с основного склада в магазин * прием товара от поставщиков * согласование заявок внутри ТЦ на: ввоз, вывоз товара, ночные работы, работы по замене рекламного оборудования и тд. * урегулирование спорных моментов с администрацией ТЦ * проведение инвентаризаций в магазине * контроль выставления товара на экспозицию * контроль актуальности выставленного товара на экспозицию, решение вопросов по его замене на более ходовой * сведение ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчетов, предоставление информации в головной офис (отчеты по интернет заказам, звонкам, прогнозы продаж/отгрузок, статистика актуальности складского запаса и тд.) * решение конфликтных ситуаций с клиентами * прием документов на возврат товара/претензий от клиентов * оформление возвратов товара по базе/документально * оформление рекламаций и просчет неустойки клиентам * расчет и выплата агентского вознаграждения дизайнерам * оформление заявок на закупку хоз. товаров для магазина * оформление внутренних документов (служебных записок) на: аванс, штраф, табель, премию, доставку, организацию рабочего места, перевод сотрудника, срочное оприходование товара и тд. * помощь продавцам/менеджерам в составлении счетов и прошитии скидки, резервирование товара, согласование забора/перемещения товара с других магазинов * решение проблемных ситуаций с отделом поставок * обзвон клиентов по выписанным, но не оплаченным счетам * решение вопросов по товару с браком * ведение кассовой дисциплины (кассовая книга, Км-6, Км-3 отчеты, подготовка денег к инкассации, сведение наличности в кассе)

* организация и контроль работы персонала торгового зала (секретари, продавцы, хостес, операторы) * ежемесячное составление графиков для персонала * предоставление отчетности руководству (отчет хостес, отчет по трафику, отчет по базе клиентов) * контроль чистоты на экспозициях и торговом зале * контроль выставления товара на экспозицию * контроль наличия ценников на экспозиции * решение проблем возникших на экспозиции * контроль порядка на рабочих местах * обеспечение персонала каталогами, буклетами, рекламным материалом * прием заявлений на возврат товара от клиентов * ежедневная сверка товара на экспозиции

* организация и контроль работы персонала торгового зала * открытие/закрытие магазина * консультация клиентов по продукции * заказ/приём/отгрузка товара * работа с базой товаров * проведение ежемесячных инвентаризаций товара в магазине * ведение всей документации и ежедневное предоставление отчётов в центральный офис компании * оформление витрин в соответствии стандартам компании * выставление счетов по безналичному расчету для юридических лиц * решение технических проблем магазина (витрин, стендов и т.д.) ; * решение организационных вопросов с администрацией ТЦ * оформление возвратов товара документально/по базе * составление графика работы персонала * урегулирование проблемных ситуаций с клиентами * знание и работа с ККМ, терминалами безналичного расчёта * работа с первичными бухгалтерскими документами * сдача инкассации в банк * расчёт и выдача заработной платы персоналу * закупка канцелярских принадлежностей для нужд магазина

* консультация клиентов * выкладка товара в торговый зал согласно стандартам компании * приёмка товара * изготовление/замена ценников * поддержка чистоты витрин * выполнение поставленных руководством задач/планов

* консультация клиентов * выкладка товара в торговый зал согласно стандартам компании * приёмка товара * изготовление/замена ценников * поддержка чистоты витрин * выполнение поставленных руководством задач/планов

Бухгалтерский учёт и аудит, Инженер-экономист