Контроль соблюдения нормативной, проектной, технологической, конструкторской дисциплины, норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований надзорных органов. Взаимодействие со смежными подразделениями предприятия.

Прием автомобилей клиентов в ремонт, согласование основных и дополнительных работ с клиентом и/или страховой компанией; Оформление сопроводительной документации (предварительный заказ-наряд, согласование работ, закрытие заказ-наряда); Урегулирование спорных вопросов с клиентами; Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ; Выдача авто клиенту после ремонта.

Личное ведение ключевых клиентов Компании, участие в переговорах на уровне первых лиц клиента; Осуществление контроля качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ; Решение сложных технических вопросов, связанных с диагностикой, поиском неисправностей и ремонтом автомобилей; Организация приобретения оборудования, инструмента и расходных материалов; Организация работы с претензиями; Подбор и обучение персонала, оперативное управление, контроль и оценка эффективности работы персонала; Взаимоотношения с арендодателями.

Руководство административно-хозяйственной, производственной, коммерческой, финансово-экономической деятельностью предприятия. Обеспечение устойчивой безубыточной деятельности компании. Разработка и реализация стратегического плана развития предприятия; Оперативное руководство активами предприятия. Контроль в организации работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений предприятия. Формирование управленческой команды предприятия.

Координация и контроль работы слесарного и кузовного цехов. Разработка мер по повышению эффективности деятельности подчиненных и координация их работы. Работа с претензиями, страховыми компаниями и контролирующими инстанциями. Разработка внутренней нормативной документации по сервису.

Прием автомобиля в работу, открытие/закрытие заказ – наряда. Дефектовка. Консультирование менеджеров по продажам и клиентов по вопросам дополнительного оборудования.

Техническое обслуживание, диагностика и ремонт грузовых автомобилей, полуприцепов, прицепов.

Контроль, настройка и ремонт оборудования на ( итальянской ) линии производства керамической плитки

Эксплуатация железных дорог , Управление перевозками пассажиров и обеспечение безопасности движения на метрополитене

Машиностроение, инженер, Обработка металлов давлением

менеджмент, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Университет Правительства Москвы, Образовательная программа для линейных руководителей