Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Профессиональные навыки: • Практический опыт работы в проектах клиентского опыта. Ведение проектной деятельности, направленной на оптимизацию путей клиента, на повышение удовлетворенности клиента, на формирование проактивного взаимодействия с ними. • Опыт самостоятельного проведения количественных и качественных исследований: определение методологии и инструментов, консолидация и анализ данных, составление выводов по результатам исследования. • Опыт проведения аудитов внутренних-бизнес процессов, выявления «узких мест» и расставления приоритетов для внедрения изменений. • Погружение в предметную область для генерации перспективных идей во время работы над продуктами. Деловые качества: Умение ставить на первое место потребности клиентов и идентифицировать себя с их миром. Способность определять методологию и инструментарий, консолидировать и анализировать данные, делать выводы по итогам исследования. Умение собирать обратную связь от коллег и заказчиков. Эмоциональный и социальный интеллект. Развитые коммуникативные навыки. Способность доводить проекты до конца и достигать поставленных целей. Аккуратность, тщательность и внимание к деталям. Вне работы принимал участие в корпоративной жизни Сбербанка. Участвую ежегодно в зелёном марафоне. Выигрывал с командой турнир по футболу среди среднерусского банка. Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Crm ДомКлик, AC Transact, AC Kalita, AC Екп, Врм.