Работа в системе электронного документооборота Правительства Москвы (Система МОСЭДО). Рассмотрение и подготовка проектов ответов на письменные обращения граждан. Осуществление контроля за сроками и полнотой исполнения поручений по обращениям граждан, организации документооборота по ответам на обращения граждан. Рассмотрение обращений юридических и физических лиц, прокуратуры, актов прокурорского реагирования, поступивших в отдел и подготовка ответов на эти обращения в строгом соответствии с установленными сроками. Недопущение нарушений установленных сроков подготовки ответов на обращения. Представление непосредственному руководителю отчетов о результатах своей деятельности. Подготовка пакетов документов для оплаты выполненных работ по капитальному ремонту, исполнительной документации. Списание материалов используемых для проведения работ по капитальному ремонту в многоквартирных домах. Контроль производства работ на объектах. Взаимодействие со структурами государственных органов.

Работа в системе электронного документооборота Правительства Москвы (Система МОСЭДО). Рассмотрение и подготовка проектов ответов на письменные обращения граждан. Осуществление контроля за сроками и полнотой исполнения поручений по обращениям граждан, организации документооборота по ответам на обращения граждан. Ответы на телефонные обращения граждан, проведение предварительной разъяснительной работы, устные консультации. Рассмотрение обращений юридических и физических лиц, прокуратуры, актов прокурорского реагирования, поступивших в Управление и подготовка ответов на эти обращения в строгом соответствии с установленными сроками. Недопущение нарушений установленных сроков подготовки ответов на обращения. Представление непосредственному руководителю отчетов о результатах своей деятельности. Осуществление взаимодействия со структурными подразделениями ФКР Москвы по вопросам, входящим в его компетенцию.

Работа в системе электронного документооборота Правительства Москвы (Система МОСЭДО). Работа с входящей документацией – регистрация, передача на рассмотрение руководителю, рассылка исполнителям в соответствии с резолюцией руководителя. Рассмотрение и подготовка проектов ответов на письменные обращения граждан. Осуществление контроля за сроками и полнотой исполнения поручений по обращениям граждан, организации документооборота по ответам на обращения граждан. Организация приема граждан - ответы на телефонные обращения граждан, проведение предварительной разъяснительной работы, устные консультации, контроль выполнения поручений по результатам приема граждан руководителем. Рассмотрение обращений юридических и физических лиц, прокуратуры, актов прокурорского реагирования, поступивших в Управление и подготовка ответов на эти обращения в строгом соответствии с установленными сроками. Недопущение нарушений установленных сроков подготовки ответов на обращения. Устное консультирование и оказание практической помощи другим сотрудникам Отдела при подготовке ответов на поступившие обращения юридических и физических лиц. Представление непосредственному руководителю отчетов о результатах своей деятельности. Осуществление взаимодействия со структурными подразделениями ФКР Москвы по вопросам, входящим в его компетенцию. Осуществление анализа резолюций руководства в целях обеспечения своевременного их выполнения поручений. Обобщение представленных материалов, а также формулировка выводов, исходя из результатов обработки данных.

Работа с входящей документации – регистрация в системе электронного документооборота, передача на рассмотрение руководителю, рассылка исполнителям в соответствии с резолюцией руководителя. Работа с исходящей документацией - контроль качества изложенной информации, проверка документа на соответствие действующим стандартам, регистрация в системе электронного документооборота, организация отправки документов адресатам. Работа с порталом "Наш город". Мониторинг обращений жителей на портале "Наш город". Взаимодействие с районами Юго-Восточного административного округа (10 районов), Контроль выполнения работ по закрытию обращений граждан на портале "Наш город.

Работа с наличными денежными средствами Ведение кассовых журналов Работа в 1:С Предприятия: занесение ПКО, РКО, эквайринговых операций,сверка итогов. Занесение данных RuRu, сбербанк онлайн. Работа с кассовыми терминалами, оплата картами. Работа в программе JCC.

- Организация, координация и осуществление общего руководства работы ДО, - Проведение мероприятий по привлечению клиентов (организация процесса продаж новым клиентам и cross-продаж действующим клиентам Банка продуктов и услуг), -Оформление кредитных договоров, осуществление операционного обслуживания физических лиц ( вкладные операций, выдача кредитов, работа с переводами по системе Western Union), - Прием, обработка анкет-заявлений физических лиц на выпуск банковских карт, оформление заказа на их изготовление; учет, хранение, выдача банковских карт и ПИН-конвертов( в том числе и в рамках зарплатных проектов), - Выполнение индивидуальных показателей по продажам продуктов и услуг Банка, - Контроль за выполнением плановых показателей сотрудников, - Открытие и закрытие операционного дня (полная материальная ответственность), - Прием денежных средств в счет погашения кредита, - Проведение инкассаций, - Работа с банкоматом (загрузка и выгрузка), - Формирование документов операционного дня, - Выполнение требований Федерального закона №115-ФЗ (идентификация клиентов, мониторинг операций), - Проведение годовых и квартальных инвентаризий, ревизий, - Наставничество и мониторинг знаний сотрудников Отделения;

Разработка бизнес- плана, ведение документации.

Финансово-экономический факультет, Государственное и муниципальное управление (менеджер)

Факультет экономики, управления и финансов, Государственное и муниципальное управление

Финансы, Финансист в строительном комплексе/Финансы