Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 44 года, родилась 5 марта 1981
Железнодорожный (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам
Агент регистрации, менеджер отдела бронирования, менеджер по продаже билетов
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 17 лет 9 месяцев
Апрель 2011 — по настоящее время
14 лет 3 месяца
ОАО ФПК "Федеральная пассажирская компания"
Москва, rzd.ru/
Государственные организации... Показать еще
Билетный кассир по продаже проездных документов строгой отчетности
• Подбор поездки для любого класса пассажиров (в том числе оформление страхования на весь путь следования);
• Продажа проездных документов пассажирам (по программе АСУ Экспресс);
• Работа с электронными проездными документами (в том числе организация работы по предоставлению информации проводникам о билетах, заказанных через интернет);
• Административная работа с пассажиром в зале, на терминалах самообслуживания (в том числе помощь при оформлении проездных документов по банковским картам);
• Оформление справок о стоимости проезда;
• Заказ и оформление специальных вагонов для инвалидов-колясочников;
• Отправление посылок в другие города России;
• Сдача денежных единиц инкассаторам (разменный фонд и выработку денежных единиц за смену)
• Отчетность по окончанию смены (о количестве проданных проездных документов)
• Заполнение кассовой книги ЛУ7 (ежедневный отчет о проделанной работе)
Март 2006 — Февраль 2009
3 года
Салон красоты "Н-Стиль"
Москва, haircut.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Администратор салона красоты
• Работа с гостями салона: запись по телефону, консультирование по услугам салона, распределение гостей среди мастеров;
• Ведение базы данных клиентов, подготовка статистических отчетов по посещаемости, проведение анализа цен и услуг конкурентов по заданию управляющего;
• Работа с персоналом: координация и контроль работы мастеров;
• Продажа косметических линий и дополнительного ассортимента;
• Осуществление товародвижения: прием и учет товара, заказ по мере надобности;
• Ведение складской отчётности;
Июнь 2005 — Ноябрь 2005
6 месяцев
ООО "Санэкспрэсстрэвэл"
Москва, www.sunexpress.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Консультант по работе с клиентами
• Общение с клиентами, консультирование и подбор туров;
• Формирование предложения клиенту;
• Оформление виз, страховки и всей необходимой для поездки документации - полный пакет документов, необходимых для оформления тура
• Бронирование отелей, авиабилетов;
• Ведение отчетности о проделанной работе.
Обо мне
Целеустремлённа, стрессоустойчива, ответственна, аккуратна, исполнительна, пунктуальна.
Высшее образование
2005
Факультет экономики, управления и бизнеса, кафедра Туризма и Гостиничного бизнеса, Специалист по туризму и гостиничному бизнесу
2000
Московский педагогический колледж №15
Дошкольное образование, Воспитатель детей раннего дошкольного возраста
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Курсы Корпоративного кадрового учебно-методического центра "РЖД"
РЖД, Оформление проездных документов различным категориям пассажиров
2009
Столичный центр "Экономики и права" (Государственная аккредитация, Регистрационный № 0283)
Столичный центр "Экономики и права", Кассир по бронированию авиабилетов
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения