Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 14:37
Кандидат
Женщина, 49 лет, родилась 4 мая 1976
Рассматривает предложения
Железнодорожный (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор, оператор, менеджер, координатор
75 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 17 лет 9 месяцев
Март 2023 — по настоящее время
2 года 5 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Балашиха (Московская область)
Менеджер по работе с клиентами
Приём заказов клиентов по телефону, электронной почте, через мессенджеры и сайт. Оформление заказов в программе, координирование курьеров на заказах, построение и корректировка маршрутов курьеров, поддержка клиентов на всех этапах заказа. Контроль взаиморасчетов с контрагентами, выставление счетов, отгрузки, работа с документами.
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде
- Ведение учета сделок по продаже товаров в бухгалтерской системе
- Организация и ведение документооборота
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
Февраль 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
Служба доставки
Железнодорожный (Московская область)
Продукты питания... Показать еще
Менеджер колл центра
Приём заказов на доставку еды,, размещение их в ресторанах,, обработка разноплановых Обращений клиентов.
Апрель 2020 — по настоящее время
5 лет 4 месяца
АО "Честный Агент"
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Оператор контакт-центра
Ведение клиентской базы, приём звонков, консультирование клиентов по услугам компании, исходящие звонки, общение с клиентами через электронную почту, мессенджеры. Оформление и ведение сделок, уточнение и внесение информации. Ежедневная отчётность о проделанной работе.
Январь 2020 — Март 2020
3 месяца
Москва, www.u2b.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер службы клиентского сервиса
Оформление договоров , спецификаций, заказов клиентов и сопутствующей документации. работа в 1С,звонки вход. и исход. Поиск новых контрагентов, поиск информации в интернете.
Сентябрь 2015 — Январь 2020
4 года 5 месяцев
ООО Шарм
Москва
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по продажам
Продажа товаров и услуг компании, оформление заказов, консультирование клиентов по продуктам компании, выполнение плана продаж, координирование курьерской службы, ведение заказа от приёма до вручения клиенту, отслеживание и фиксирование оплат, работа в crm, 1c,отгрузка заказов, оформление документов. Звонки входящие и исходящие.
Февраль 2016 — Сентябрь 2016
8 месяцев
ЗАО Контакт-Мастер
Оператор контакт-центра
Прием и оформление телефонных и интернет заказов, Прием и распределение входящих звонков, консультирование клиентов по услугам и продуктам компании, продажи, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами .
Февраль 2015 — Февраль 2016
1 год 1 месяц
ОООГруппа Саламат
Менеджер интернет магазина
Прием и распределение входящих звонков, исходящие звонки, оформление заказов, консультирование клиентов по слугам и продуктам компании, взаимодействие с другими структурами компании, работа в офисных компьютерных программах, работа с сайтом компании.
Август 2014 — Январь 2015
6 месяцев
ООО Лабиринт
Оператор контакт-центра
Прием и распределение входящих звонков, исходящие звонки, оформление заказов, консультирование клиентов по слугам и продуктам компании, взаимодействие с другими структурами компании, работа в офисных компьютерных программах, работа с сайтом компании.
Сентябрь 2012 — Июль 2014
1 год 11 месяцев
ООО Румсервис
Оператор колл-центра
Прием и оформление телефонных и интернет заказов от клиентов на доставку из ресторанов. Размещение заказов в ресторанах. Решение конфликтных ситуаций с клиентами и персоналом ресторанов. Координация курьеров на заказах. Оформление и редактирование информации относящейся к содержанию меню и деталей по контактной информации ресторанов. Разноплановые поручения руководства, связанные с телефонными переговорами с клиентами.
Июнь 2011 — Июль 2012
1 год 2 месяца
ИП Гончар Городская Касса
Кассир-операционист
Прием платежей от физических лиц, обработка платежей в программном обеспечении, расчет с клиентами, оформление инкассационной документации, составление ежедневных отчётов.
Апрель 2010 — Август 2010
5 месяцев
Фаворит-Оптик
Консультант
-консультирование клиентов по ассортименту салона оптики
-помощь в подборе очков
-составление заказов по рецептам клиентов
-Разрешение разноплановых ситуаций в работе с клиентами
-расчёт стоимости заказов
-расчёты с клиентами
-работа на кассе
Июль 2007 — Октябрь 2008
1 год 4 месяца
ООО «Стройтехком СТ»
Офис-менеджер
- составление и отправка документации, писем и тп.
- поиск и размещение информации в Internet и печатных изданиях
- бронирование авиа и железнодорожных билетов, гостиниц для деловых поездок сотрудников компании
- работа по координации телефонных звонков внутри офиса
- предоставление информации о компании и её услугах по телефону и e-mail
-поиск сотрудников в штат компании
-приём посетителей
-выполнение мелких поручений руководителей
Июнь 1993 — Апрель 1995
1 год 11 месяцев
ООО «Комкор»
Секретарь
- составление и отправка писем
- ведение документации
- информационная работа на телефоне
-поддержание жизнеобеспечения офиса
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ищу офисную работу
в г. Железнодорожном. Так же актуальны предложения удалённой работы! Имеется пк и стабильный интернет. Ответственная, пунктуальная, обязательная, готова исполнять большие объёмы работ, внимательная, активная. Позитивная и коммуникабельная. Грамотная речь, грамотное письмо, всегда только серьёзный подход к любой работе.
Большой опыт работы в клиентском сервисе, колл центрах, в продажах :розница и мелкий опт.
- знание офисной техники (факс, ксерокс, мини-АТС, цифровая техника, принтер, сканер), ккм
- работа в офисных программах и графических редакторах, 1C, CRM, bitrix
Не заинтересуюсь холодными продажами, "назначением встреч", обзвонами и сдельной оплатой..
Неоконченное высшее образование
2000
Московский Государственный Лингвистический Университет
заочного обучения/ переводчик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов