Определение гарантийных случаев,оформление гарантийных заявок. Проверка правильности оформления документов к гарантийной заявке. Принятие решений о гарантийном ремонте. Помощь мастерам-приемщикам в гарантийных случаях. Проведение анализа дефектов и выявление причин их возникновения, согласование гарантийных дефектов. Консультирование клиентов по вопросам гарантии,согласование ремонтов,определение объема работ,стоимости услуг.

Контроль и ведение документооборота по гарантии; Сбор необходимой технической документации; Урегулирование спорных ситуаций; Рассмотрение рекламаций и вынесение решений по ним; Отправка запчастей; Приём техники на ремонт и возврат; Взаимодействие с механиком (постановка задач и контроль сроков исполнения); Сбор информации по проявлениям неисправностей; Взаимодействие с отделом товаров (составление схем устройства мототехники, консультации); Составление каталогов мотозапчастей.

Контроль торгового зала (передвижения посетителей, продавцов); Организация работы по распорядку дня коллектива; Решение спорных вопросов с клиентами; Организация работы рассчётно-кассовых узлов; Работа с кассовой отчетностью; Набор, обучение и адаптация сотрудников; Формирование отчетов; Работа с документацией.

Экономический факультет, Менеджмент в финансовых организациях