Работа по контракту в разных компаниях по договору с Кроком. Поддержка офисный пользователей по работе оборудования и общего по, типа офиса. Контракты заводили меня в компании типа "вкусно и точка" и российский экспортный центр

• Обслуживание парка АРМ 50 ед Windows, Mac • Обслуживание МФУ, учет картриджей, взаимодействие с подрядчиками. • Администрирование Active Directory (создание пользователей, добавление в группы, сброс пароля и т п) • Консультации пользователям по стандартному ПО (Windows, Office, 1С), специализированное ПО • Обновление ПО • Апгрейд компьютеров пользователей • Протяжка, организация рабочих мест, переезды Причина увольнения: сокращение штата

• Поддержка пользователей в работе компьютеров и ПО. • Работа в AD, • Прокладка новых линий • Решение hardware проблем (дисководы) • Консультации по внутреннему ПО • Поддержка периферии, • Проведении инвентаризаций • Поддержка МФУ, учет картриджей • Организация рабочих мест Причина увольнения: дальность обслуживаемой площадки (2+ часов в дороге)

• Поддержка МФУ, • Замена картриджей, • Настройка нового рабочего места, • Обновление ПО • Установка серверов и миграция виртуальных систем совместно с командой • Установка и настройка заббикс для мониторинга виртуальных серверов Причина увольнения: сокращение штата

Работа на телефоне с абонентами и помощь в решении их технических проблем

Удаленная поддержка клиентов Решение проблем с ПО (электронный документооборот b2g и b2b). Поддержка КриптоПро

Прием обращений, направляемых 1ой линией. Решение технических вопросов со стороны клиентов. Настройка свитчей Dlink и Huawei (через telnet)

Специалист технической поддержки Принимал входящие звонки сотрудников сети компании Мвидео и по возможности решал проблемы удалённо, такие как проблемы с оборудованием или проблемы с внутренним ПО. Если удалённо решить проблемы не удавалось отправлял заявку по эскалации

НОЧУ дополнительного профессионального образования "Cтоличный институт экономики и финансов"