Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 69 лет, родилась 30 августа 1955
Железнодорожный (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Старший кассир
38 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кассир-операционист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 49 лет 5 месяцев
Май 2013 — по настоящее время
12 лет 2 месяца
ООО Гастроном №2 (Магазин премиум-класса)
Москва
Кассир
Работа на ККМ, обслуживание покупателей в торговом зале и взаиморасчеты с покупателями, консультирование покупателей по ассортименту в кассовой зоне, соблюдение корпоративных стандартов обслуживания.
Май 2012 — Апрель 2013
1 год
ЗАО "Перекресток"
Кассир
Работа на ККМ, обслуживание покупателей в торговом зале и взаиморасчеты с покупателями, консультирование покупателей по ассортименту в кассовой зоне, раскладка товаров, соблюдение корпоративных стандартов обслуживания.
Март 2012 — Май 2012
3 месяца
Москва, www.victoria-group.ru
Ст.оператор
Работа на ККМ, контроль за работой кассиров, инкассация, отчеты, списание товара.
Декабрь 1997 — Июль 2011
13 лет 8 месяцев
СБЕРБАНК РОССИИ
Пензенская область, sbrf.com.ua
Заместитель начальника отдела вкладов и расчетов головного отделения банка
Курирование вопросов по контролю за своевременным и качественным выполнением отделением города и 28 отделениями области плановых показателей по розничному блоку.
Прогнозирование, разработка мероприятий направленных на выполнение и контроль выполнения бизнес-плана.
Проведение анализа состояния ликвидности банка
Формирование базы данных и составление ежемесячной, квартальной, годовой отчетности.
Проведение мероприятий по привлечению клиентов-юридических лиц на РКО (Составление коммерческих предложений для потенциальных клиентов, деловая переписка, участие во встречах).
Маркетинговое исследование, экономический анализ и мониторинг вкладных продуктов, банковских карт, видов услуг населению в регионе.
Выплата компенсации по вкладам населения
Проведение систематических проверок в районных отделениях области. Составление справок проверок и предложений по улучшению работы . Контроль за выполнением.
Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям деятельности отдела.
Ведение телефонных переговоров с клиентами
Исполнение функций начальника отдела в период его отсутствия.
Ведение делопроизводства в отделе
Достижения
За время работы значительно увеличена клиентская база, заключены долгосрочные договоры с крупнейшими предприятиями города и области на прием платежей населения через Банк и перечисление заработной платы сотрудников во вклады и БК, 100% оплата налоговых платежей через учреждения Сбербанка, систематическое перевыполнение бизнес-плана по привлечению средств населения во вклады и БК.
Награждена Почетной Грамотой за достижение высоких показателей в работе (21.11.2001г.), награждена Почетной грамотой за многолетний и добросовестный труд (24.08.2010)
Март 1996 — Декабрь 1997
1 год 10 месяцев
СБЕРБАНК РОССИИ
Пензенская область, sbrf.com.ua
Начальник отдела вкладов населения и банковских карт Головного отделения банка
Курирование 28 районных отделений и 40 филиалов филиалов Банка в городе.
Общее руководство отделом, постановка задач, контроль их выполнения
Разработка текущих и перспективных планов.
Подготовка должностных инструкций сотрудников.
Организация работы отделений по привлечению денежных средств физических лиц;
Обеспечение выполнения плановых показателей и продвижение на рынок продуктов розничного бизнеса ( депозиты, банковские карты, вклады, переводы, платежи населения)
Переговорные процессы с Администрациями, Департаментом службы занятости, Пенсионным фондом на предмет выплаты пенсий, пособий и других социально значимых платежей.
Организация проведения рекламных мероприятий
Заключение договоров на прием коммунальных, налоговых и иных платежей населения в пользу юридических лиц; заключению договоров с организациями по зачислению денежных средств на счета физических лиц
Деловая переписка.
Предоставление своевременной документации руководству
Проведение совещаний и технической учебы с сотрудниками структурных подразделений;
Март 1983 — Март 1996
13 лет 1 месяц
СБЕРБАНК РОССИИ
Пензенская область, sbrf.com.ua
Заместитель управляющего районным отделением Сбербанка России
В подчинении 12 структурных подразделений, штат сотрудников 110 человек
Обязанности:
Контроль и обеспечение устойчивой, эффективной работы структурных подразделений отделения.
Организация работы по привлечению клиентов (физических и юридических лиц).
Проведение анализа клиентской базы, сбор и систематизация всей доступной информации о существующих и потенциальных клиентах, их потребностях, о перспективах развития сотрудничества с ними по всем видам банковских услуг.
Проведение рабочих встреч с потенциальными клиентами. Заключение договоров с юридическими лицами на обслуживание в банке.
Обеспечение выполнения установленных показателей бизнес-плана
Организация обслуживания клиентов и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы.
формирование статистической и иной установленной отчетности по вопросам, входящим в компетенцию
Организация работы по выплате компенсации по вкладам населения
Ведение телефонных переговоров с клиентами
Ведение кадровой работы (собеседование, прием, увольнение, отпуска, перемещения)
Оформление приказов, распоряжений, запись в трудовой книжке.
Достижения
В связи с большим опытом оперативного управления персоналом, осуществлено формирование команды профессионалов, как следствие, регулярное выполнение и перевыполнение показателей бизнес-плана, отсутствие «текучести» кадров, увеличение клиентской базы и показателей операционного результата; при непосредственном участии построено, оборудовано и переведено в новые помещения 6 филиалов банка.
В результате успешной работы и реорганизации районного отделения банка переведена в Головное отделение Банка на должность Начальника отдела вкладов населения и банковских карт.
Сентябрь 1975 — Февраль 1982
6 лет 6 месяцев
Центр стандартизации и метрологии
Пензенская область
Инженер
Поверка средств измерений
Июль 1974 — Август 1975
1 год 2 месяца
Завод Химического машиностроения
Пензенская область
Контролер ОТК
Присвоена квалификация контролера 3 разряда. "Военная" приемка продукции
Обо мне
Успешный опыт работы в банковской сфере, знание основных услуг, предоставляемых физическим лицам в банке, большой опыт руководства персоналом и работы с клиентами.
Знание программ: Mirosoft WORD, EXCEL, Outlook , Консультант, 1С Предприятие 8.2.Управление торговлей,Зарплата и управление персоналом.
Работы в специализированных автоматизированных банковских системах ( АС Back-office, АС ФП ГБК, АБС ГАММА, ФП Безналичные расчёты, АС «Сводная отчетность). Успешно справляюсь с нештатными ситуациями, умение работать в режиме многозадачности. Одинаково эффективно работаю как в команде, так и самостоятельно. Клиентоориентированность. Быстро обучаюсь новым навыкам.
Высокая ответственность и работоспособность, системное мышление, ориентация на сотрудничество, доброжелательность.
Имею личный автомобиль, водительские права категории «В», стаж вождения с 1994 года - 17 лет
Среднее специальное образование
1981
Всесоюзный финансово-экономический институт, Москва
Финансы и кредит, Диплом
1974
Машиностроительный техникум
Обработка металлов резанием, Диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Курсы повышения квалификации
Бухгалтерская школа, Удостоверение по программе 1С-Предприятие 8.2.Управление торговлей .Зарплата и управление персоналом
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов