Техническая поддержка магазинов компании Adidas по России, Казахстану и Украине Работа в программе по обработке заявок(remedy, clear) Создание, классификация, распределение заявок, вызов инженеров(сопровождение заявки от момента вызова выездного инженера, до отправки инженером технического заключения по данной заявке) Прием заявок от абонентов и дальнейшее их распределение по отделам Оценка входящей заявки на срочность выполнения Диагностика проблемы и дальнейшее ее решение Консультация сотрудников по входящим сообщениям на почту поддержки

экономики, Маркетинг