Сбор и формализация требований от заказчиков; Формирование схем бизнес-процессов и согласование с заказчиками; Написание ТЗ, ЧТЗ; Постановка задач разработчикам; Приоритизация бэклога с заказчиком; Тестирование функционала; Регистрация дефектов.

Организация процессов отдела бизнес-анализа. Подготовка отчетной документации по результатам. Подбор и развитие команды. Разработка проектной документации (внутренней и клиентской). Постановка и приоритизация задач от аналитиков Оценка и согласование трудозатрат, разработка KPI и метрик. Разбор и решение инцидентов в техподдержке 2й и 3й линии. Быть точкой входа с вопросами по продукту. Планирование выпуска новых доработок в рамках стратегии развития веб-версии, мобильной версии и интеграции со смежными системами. Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, руководителями проекта. Взаимодействие с заказчиками и экспертами предметных областей. Нагрузочное тестирование. Автоматизированное тестирование.

Product owner мобильного ПО для ЕМИАС. Организация работы групп поддержки, разработки, тестирования (аудит узких мест). Развитие команды через аттестацию, разработку метрик и выработки индивидуальных планов развития. Коммуникации с заказчиком для согласования требований к ПО. Анализ, декомпозиция и формализацие требований, проектирование прототипов интерфейса пользователя. Аудит сбора данных, их хранения и использования Постановка и контроль выполнения задач. Разработка проектной документации согласно ГОСТ. Сдача работ в рамках выполнения контракта. Координация тестирования, приемки и внедрения ПО на проекте ЕМИАС. Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, руководителями проекта. Взаимодействие с заказчиками и экспертами предметных областей. Устранение ошибок при разработке ПО. Оформление и валидация дефектов в JIRA. Тестирование интеграции посредством SOAP UI. Тестирование требований по ЧТЗ. Подготовка тестовых данных в БД посредством SQL. Ручное и автоматизированное тестирование (JMetr) web-проектов. Обновление тестовых стендов. Разработка инструкций. Оценка и соблюдение сроков по задачам. Обучение новых сотрудников. Проводила тренинги в рамках открытой стажировки.

Сбор, анализ и документирование требований (интервьюирование заказчиков); Взаимодействие с заказчиками и экспертами предметных областей; Разработка технического задания (ТЗ); Построение необходимых моделей, алгоритмов, прототипов; Проектирование программного обеспечения и комплексных систем; Координация разработки, тестирования, приемки и внедрения ПО, методологий, написание тест-кейсов, инструкций для пользователя. Автоматизация ручного тестирования (selenium). Тестирование в Linux (Ubuntu) и Windows. Ведение и подготовка документации. Разработка эксплуатационной и проектной документации по разрабатываемым ИС на web. Ручное тестирование web-интерфейса (санити, регрессия, нагрузочное и т.д.). Коммуникации с разработчиками и менеджментом через Redmine.

Проект: Летняя Универсиада Казань 2013 Роль: Руководитель группы тестирования и бизнес-анализа. Основные обязанности: Сбор, уточнение, документирование и согласование бизнес и функциональных требований к информационным системам (посредством интервью). Взаимодействие с Заказчиком в рамках проектирования, разработки, внедрения и сопровождения систем. Разработка документации по проекту по ГОСТ (ТТ, ТЗ, ПЗ и т.д.) Проведение обследований пожеланий заказчика, описание бизнес процессов заказчика, разработка прототипа на Axure. Проведение презентаций. Координация команды тестировщиков, аналитиков, программистов, распределения задач и контроль их исполнения. Бизнесс-анализ, обнаружение, документирование и отслеживание дефектов. Тестирование web-приложений (Санити-, регрессионное, нагрузочное, интеграционное тестирование, тестирование по ТТ и ТЗ) написание тест-сценариев согласно требованиям. Разработка сценариев функционального тестирования, разработка методологий тестирования. Взаимодействие с разработчиками через систему баг-трекинга JIRA. Работа с системами контроля версий. Построение макета приложения в Axure RP Pro, построение моделей в Visio для проведения летней универсиады Казань 2013. Взаимодействие с клиентом, контрактование.

Проект: "Электронное Правительство" (gosuslugi.ru). Роль: Бизнес-аналитик, тестировщик Основные обязанности: Сбор, уточнение и согласование бизнес и функциональных требований к информационным системам. Взаимодействие с Заказчиком в рамках проектирования, разработки, внедрения и сопровождения систем. Координация команды. Написание ТЗ по выводу услуг, разработка методологий по процессам в проекте и отношениям с клиентом. Обнаружение, документирование и отслеживание дефектов. Ручное тестирование web-приложения (Санити-, регрессионное, интеграционное, нагрузочное тестирование, тестирование по ТТ и ТЗ) написание тест-сценариев согласно требованиям. Разработка сценариев функционального тестирования). Взаимодействие с разработчиками через систему баг-трекинга Remedy. Работа с системами контроля версий. Осуществление коммуникаций при возникновении проблемных вопросов между ООО «AT Consulting» и ОАО «Ростелеком».

Проект: Siebel CRM в банке ВТБ 24 Роль: Менеджер групп тестирования и бизнес-анализа. Основные обязанности: Управление группами бизнес-аналитиков и тестировщиков. Координация работ, написание ТЗ, ТТ, тест-кейсов, процедур для групп тестирования и Call-центра (CRM). Тестирование функционала по: - продуктовому профилю и продуктам клиента (банковские карты, вклады, кредиты) - управлению клиентскими данными (поиск, создание, редактирование) физических и юридических лиц, - - инициации входящего и исходящего контакта с клиентом - кредитной процедуре ЮЛ - интеграция с АБС (Бисквит, Way4, кредитный конвейер, шина обмена данными). Тестирование web-проектов и мобильных приложений (Android, IOS). Разработка и оптимизация тестовой документации. Формирование отчетов по результатам работы команд. Работа с баг-трекером JIRA. Работа посредством selenium.

Проект: Обучение BSS и BIIS система в СНГ (группа компаний Вымпелком: "Карт-тел"; "Арментел"; "Юнител; "Таком"; "Мобител","УРС") Роль: менеджер проекта Основные обязанности: Планирование проектных работ и организация их выполнения согласно планам. Согласование бюджета проекта с заказчиком. Подготовка презентаций. Ведение финансовой отчетности по проекту.

Сентябрь 2008 - Январь 2010 Проект: Поддержка биллинговых систем в СНГ (группа компаний Вымпелком) Роль: аккаунт менеджер Основные обязанности: составление и ведение КП и договоров на предоставление услуг. Отслеживание работ и оплат по ним. Осуществление коммуникаций по решению проблемных вопросов между ЛК (Юнител, Арментел, Кар-Тел, Таком) и своей компанией. Май 2008 - Сентябрь 2008 Проект: Поддержка биллинговых систем в СНГ (группа компаний Вымпелком: "Карт-тел"; "Арментел"; "Юнител; "Таком"; "Мобител","УРС") Роль: Руководитель проекта внедрения биллинговой системы Ensemble v19 (Amdox) в СНГ Основные обязанности: координация группы тестирования биллинговой системы Ensemble. Внедрение и поддержка биллинговой системы в СНГ "Билайн". Ноябрь 2007 - Январь 2008 Проект: Внедрение биллинговой системы в Арментеле Роль: Аналитик, участник проекта внедрения биллинговой системы Ensemble v18 в Арментеле. Основные обязанности: Руководитель группы тестирования биллинговой системы Ensemble v18. Участие в установке. Март 2007 - Сентябрь 2008 Проект: Поддержка биллинговых систем в СНГ (группа компаний Вымпелком) Роль: системный аналитик Основные обязанности: Сбор, уточнение и согласование бизнес и функциональных требований к информационным системам. Администрирование биллинговой системы Ensemble в СНГ согласно бизнес-процессам посредством PL/SQL в БД на Oracle. Написание тригеров и процедур. Написание функциональных требований и согласование технических заданий для разработчиков. Апрель 2006 - Март 2007 Проект: Тех. поддержка биллинговой системы Ensemble в СНГ (группа компаний Вымпелком) Роль: тестировщик Основные обязанности: обнаружение, документирование и отслеживание дефектов. Ручное тестирование биллинговой системы (Санити-, регрессионное тестирование, тестирование по ТТ (на английском языке)) написание тест-сценариев согласно требованиям бизнеса (на английском языке). Разработка сценариев функционального тестирования (на англ. Яз). Взаимодействие с разработчиками через систему баг-трекинга (Mercury Quality Centre) (на англ. Яз). Работа с системами контроля версий.

Учет и регистрация в 1С:Предприятие (Торговля и склад) приходных и расходных накладных, счетов-фактур, составление аналитических и статистических отчетов в 1С:Предприятие, контроль целесообразности отпуска продукции до конечного потребителя, обслуживание ПК.

системный анализ и управление/информатик-экономист, диплом