Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 61 год, родилась 10 октября 1963

Не ищет работу

Железнодорожный (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

45 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 20 лет 6 месяцев

Октябрь 2017по настоящее время
7 лет 9 месяцев
ACMG THE NEW MEDIA

Россия

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Бухгалтер
Первичные документы, взаимозачеты, возвраты, реализация
Апрель 2013по настоящее время
12 лет 3 месяца
ООО "Кино-ТВ"

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Бухгалтер
Бухгалтерия, делопроизводство, кадры, организация работы по заключению договоров с клиентами(в т.ч. эксклюзивных), расторжению, внесению изменений и дополнений в договоры; разработка и согласование протоколов разногласий и доп. соглашений к договорам. Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, как со стороны клиента, так и со стороны поставщиков (в т.ч. в части составления писем, служебных записок, оплаты выставленных счетов за оказываемые услуги; дебиторской задолженности; претензионной работы…).
Апрель 2011Апрель 2013
2 года 1 месяц
ООО Издательский дом "Экономическая газета"

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Ведущий менеджер
Продажа всего спектра услуг, предоставляемых Агентством издателям/распространителям/поставщикам (подписка, розница, экспедирование, маркетинг и др….); Создание и обновление базы данных потенциальных клиентов Агентства; ведение переговоров; решение конфликтных и проблемных вопросов с клиентами. Организация и проведение кампаний по размещению информационных сообщений об изданиях в подписных каталогах; Организация работы по заключению договоров с издателями (в т.ч. эксклюзивных), расторжению, внесению изменений и дополнений в договоры; разработка и согласование протоколов разногласий и доп. соглашений к договорам. Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, как со стороны издательства, так и со стороны издателей/поставщиков (в т.ч. в части составления писем, служебных записок, оплаты выставленных счетов за оказываемые услуги; дебиторской задолженности; претензионной работы…). Организация работы с VIP-клиентами; проведение переговоров; Делопроизводство (ведение базы договоров, базы поступающей корреспонденции, ведение реестров, обработка корреспонденции); кадровое делопроизводство; участие в составлении положений о работе отдела, должностных инструкций менеджеров. Работа с оргтехникой; Участие в организации работы отдела; контроль исполнения поставленных руководством задач; координация работы отдела с другими структурными подразделениями издательства; Подготовка, составление и выпуск финансовых документов; работа в 1С Ведение всей финансовой деятельности отдела Составление отчетов по всей деятельности отдела (в т.ч. формирование оперативной отчетности по запросам руководства и др. подразделений); подготовка статистических данных Обучение и осуществление контроля за работой новых менеджеров. Участие в разработке технологий работы отдела, методик обработки информации, разработке и внедрению новых систем работы и программного обеспечения нормативных документов, регламентирующих работу сотрудников отдела: распоряжений и приказов по основной деятельности. Работа с альтернативными агентствами по всей России.
Январь 2005Апрель 2011
6 лет 4 месяца
Агентство Роспечать, ОАО

Россия, www.rosp.ru/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Ведущий менеджер Управления по работе с клиентами Коммерческого департамента
Продажа всего спектра услуг, предоставляемых Агентством издателям/распространителям/поставщикам (подписка, розница, экспедирование, маркетинг и др….); Создание и обновление базы данных потенциальных клиентов Агентства; ведение переговоров; решение конфликтных и проблемных вопросов с клиентами. Организация и проведение кампаний по размещению информационных сообщений об изданиях в подписных каталогах Агентства; Организация работы по заключению договоров с издателями (в т.ч. эксклюзивных), расторжению, внесению изменений и дополнений в договоры; разработка и согласование протоколов разногласий и доп. соглашений к договорам. Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, как со стороны Агентства, так и со стороны издателей/поставщиков (в т.ч. в части составления писем, служебных записок, оплаты выставленных Агентством счетов за оказываемые услуги; дебиторской задолженности; претензионной работы…). Привлечение к услугам Агентства по розничному распространению наиболее востребованных рынком популярных изданий; проведение маркетинговых исследований; аналитических обзоров. Организация работы с VIP-клиентами; проведение переговоров; Делопроизводство (ведение базы договоров, базы поступающей корреспонденции, ведение реестров, обработка корреспонденции); кадровое делопроизводство; участие в составлении положений о работе отдела, должностных инструкций менеджеров. Работа с оргтехникой; Участие в организации работы отдела; контроль исполнения поставленных руководством задач; координация работы отдела с другими структурными подразделениями Агентства; Подготовка, составление и выпуск финансовых документов; работа в 1С Ведение всей финансовой деятельности отдела Составление отчетов по всей деятельности отдела (в т.ч. формирование оперативной отчетности по запросам руководства и др. подразделений); подготовка статистических данных Обучение и осуществление контроля за работой новых менеджеров. Участие в разработке технологий работы отдела, методик обработки информации, разработке и внедрению новых систем работы и программного обеспечения нормативных документов, регламентирующих работу сотрудников отдела: распоряжений и приказов по основной деятельности

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение переговоров
Контроль исполнения решений
Урегулирование конфликтов
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Согласование договоров
Работа с базами данных
Управление отношениями с клиентами
Маркетинг услуг
Контроль дебиторской задолженности
Работа с дебиторской задолженностью
Заключение договоров
Претензионная работа
Пользователь ПК
Работа в команде
Деловое общение
Поиск и привлечение клиентов
Договоры поставки

Обо мне

Высокая работоспособность, порядочность, быстрая адаптация и обучаемость, умение разрешать конфликтную ситуацию. Способность работать в команде и самостоятельно, стремление доводить начатое дело до конца, не боюсь монотонной рутинной работы. Умение получать информацию, анализировать ситуацию и принимать решения; обладаю хорошими организационными и управленческими навыками; Умение обобщать и структурировать большие объемы разнородной информации; Умение формировать необходимые статистические и аналитические отчеты; Знание первичной бухгалтерской документации (накладные, счета, счета – фактуры). Работа с 1С. Опытный ПК-пользователь. Word, Excel (хорошие навыки при работе с таблицами; графиками; диаграммами…), Adobe Acrobat Reader; Internet Explorer, Outlook.

Высшее образование

1987
Экономический, Инженер-экономист деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения