Планирование маршрута

Введение инвестиционный портфеля клиента. Подготовление для клиента предложения по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его профиля. Подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента. Помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами. Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов.

Коммуникация с существующим портфелем клиентов (кредитование, лизинг, банковские гарантии, расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатный проект); Осуществление мероприятий по удержанию клиентов; Развитие клиентского портфеля путем канала рекомендаций и самостоятельным поиском выполнение плана продаж; Проведение деловых встреч с клиентами на ежедневной основе.

Обслуживание клиентов сегмента Премьер,VIP. Оформление инвестиционных и накопительных программ, брокерские счета,паевые счета,страхование, потребительское и жилищное кредитование, вклады, карты Своевременное и качественное обслуживание клиентов, оформление пакета услуг, выдача наличной валюты РФ, приём наличной валюты РФ по банковским картам, осуществление контроля за подготовкой и передачей документов по кредитным картам, осуществление переводов денежных средств;

Своевременно и качественно консультирование клиентов банка по всему спектру реализуемых в банке продуктов и услуг, предоставляемых физическим лицам; Оказание помощи клиентам в определении их потребности в том или ином банковском продукте / услуге; Осуществление телефонных переговоров с клиентами для предложения им банковских продуктов, услуг; Соблюдение стандартов сервиса, утверждённые ВНД банка; Осуществление ведения базы клиентов, обеспечение поддержания информационной базы в актуальном состоянии; Соблюдение операционно-кассовых правил, соблюдение сохранности вверенных ценностей, имущества, осуществление бухгалтерских операция при обслуживании клиентов; В случае производственной необходимости выполнение возложенных функций на выполнение банковских операций;

Консультирование клиентов по банковским продуктам,подключение онлайн продуктов Своевременно и качественно консультирование клиентов банка по всему спектру реализуемых в банке продуктов и услуг, предоставляемых физическим лицам; Оказание помощи клиентам в определении их потребности в том или ином банковском продукте / услуге; Осуществление телефонных переговоров с клиентами для предложения им банковских продуктов, услуг; Соблюдение стандартов сервиса, утверждённые ВНД банка; Осуществление ведения базы клиентов, обеспечение поддержания информационной базы в актуальном состоянии; Соблюдение операционно-кассовых правил, соблюдение сохранности вверенных ценностей, имущества, осуществление бухгалтерских операция при обслуживании клиентов; В случае производственной необходимости выполнение возложенных функций на выполнение банковских операций;

Работа за баром, приготовление и отдача заказов, расчет гостя.

Ответственность,пунктуальность,общение.

Экономика, Банковское дело

Машиностроительных технологий и легкой промышленности (Технологический институт), Технолог