Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 25 июня 1988
Железнодорожный (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам
ведущий менеджер по развитию бизнеса
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 11 месяцев
Апрель 2013 — по настоящее время
12 лет 3 месяца
ООО "Агентство Р.О.С.долгЪ"
Москва, www.rosdolg.com
менеджер по развитию бизнеса
1. поиск и привлечение клиентов
2. построение системы продаж услуг Агентства
3. активное развитие каналов продвижения
4. анализ рынка коллекторских услуг
5. участие в тендерах и подготовка документации
6. сопровождение подписания договоров
7. участие в конференциях и выставках
8 проведение переговоров и встреч с клиентами
9. внешние коммуникации
10. подготовка коммерческого предложения
11. согласование договоров
Апрель 2011 — Ноябрь 2012
1 год 8 месяцев
ООО "Национальное Агентство по Сбору Платежей"
Москва, www.agsp.ru
Начальник отдела досудебного взыскания (Заместитель Генерального директора)
1. Поиск и привлечение новых клиентов;
2. Ведение переговоров с партнерами о возможности взаимовыгодного сотрудничества;
3. Анализ ссудного портфеля;
4. Руководство работой подразделения Call-Center;
5. Решение организационных вопросов;
6. Внедрение системы мотивации;
7. Внедрение новых инструментов взыскания (письма и смс)
8. Подготовка и подписание документов в пределах своих полномочий;
9. Ведение переговоров и заключение договоров;
10. Подбор и обучение персонала
11. Организация процессов взыскания ссудной задолженности на досудебной стадии (soft/hard-collection)
12. Ведение делопроизводства и документооборот
Июль 2010 — Апрель 2011
10 месяцев
Долговое агентство Пристав
Москва, www.pristavcollection.ru
специалист
1. Проведение телефонных переговоров с целью взыскания задолженности (личных встреч с должниками и нет);
2. Консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности;
3. Принятие эксперных решений по досье;
4. Контроль над исполнением условий погашения задолженности;
5. Ведение базы данных;
6. Работа с досье top-50 российских банков;
Октябрь 2009 — Апрель 2010
7 месяцев
Москва, www.tcsbank.ru/
специалист
1. Работа с проблемной задолженностью;
2. Мониторинг возвратов;
3. Установление контакта с ближайшим окружением клиента;
4. Сбор дополнительной информации о заемщиках;
5. Помещение информации о клиентах в BL в случае необходимости;
6. Телефонные переговоры и убеждение клиентов в своевременной оплате;
7. Предоставление клиентам интересующей информации в части продуктов Банка, Условий их предоставления, Договорных обязательств между обеими сторонами;
8. Работа с платежными системами MasterCard;
9. Контроль личной эффективности в течении месяца;
10. Обработка и отправка запросов.
Февраль 2008 — Октябрь 2009
1 год 9 месяцев
Банк "Русский Стандарт"
Москва, www.rs.ru
специалист
1. Работа с проблемной задолженностью;
2. Мониторинг возвратов;
3. Формирование повторных требований клиентам;
4. Проведенеие розыскных мероприятий;
5. Установление контакта с ближайшим окружением клиента;
6. Сбор дополнительной информации о заемщиках;
7. Помещение информации о клиентах в BL в случае необходимости;
8.Телефонные переговоры и убеждение клиентов в своевременной оплате;
9. Предоставление клиентам интересующей информации в части продуктов Банка, Условий их предоставления, Договорных обязательств между обеими сторонами;
10. Работа с платежными системами AmEx, Visa, MasterCard
11. Контроль личной эффективности в течении месяца
Обо мне
ПК-пользователь(Word,Excel, Internet Explorer, Outlook), знание ПО «Кредит», «Агент», «Debt Collection», "Seabel".
на данный момент прохожу курсы английского языка
с 2003г.-2008г. Игрок команды по волейболу РФ (Кандидат в мастера спорта)
Высшее образование
2010
Педагогический, педагог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения